プライドが高くて傷つきやすい社風？
ある大手家電メーカーのお話です。
職場で後輩や派遣社員の指導をしているリーダークラスの社員に
指導力をアップするための研修をプロデュースしました。
表面的には前向きなやる気モード満開なんだけど、
いざ研修が始まってみたら全員無駄にプライドが高いの〜
「身内で見栄を張っても仕方がないじゃん」って思うんだけど
やっぱサラリーマンは年齢やキャリアで縛られてるのね…。
「後輩には負けたくない！」
「大阪の人間には負けたくない！」
「あいつだけには負けたくない！」
そんなけん制ムードがピリピリでした。
それなのに失敗したり、改善点を指摘されると
すぐにイジける、落ち込む、言い訳をする。。。
どこの会社でもそうなのかも知れませんが、
外部企業から客観的に見るともどかしい限りでした。
せっかくの学びの機会なのですから、
「自分に負けない！」
と主体的に考えて行動できないものでしょうかね。
社員同士で切磋琢磨して成長できる社風を目指したいと
切に願うプーなのでした。
職場で後輩や派遣社員の指導をしているリーダークラスの社員に
指導力をアップするための研修をプロデュースしました。
表面的には前向きなやる気モード満開なんだけど、
いざ研修が始まってみたら全員無駄にプライドが高いの〜
「身内で見栄を張っても仕方がないじゃん」って思うんだけど
やっぱサラリーマンは年齢やキャリアで縛られてるのね…。
「後輩には負けたくない！」
「大阪の人間には負けたくない！」
「あいつだけには負けたくない！」
そんなけん制ムードがピリピリでした。
それなのに失敗したり、改善点を指摘されると
すぐにイジける、落ち込む、言い訳をする。。。
どこの会社でもそうなのかも知れませんが、
外部企業から客観的に見るともどかしい限りでした。
せっかくの学びの機会なのですから、
「自分に負けない！」
と主体的に考えて行動できないものでしょうかね。
社員同士で切磋琢磨して成長できる社風を目指したいと
切に願うプーなのでした。
クロネコ VS 飛脚
職業柄いろんな企業に出入りするプーなのですが、
最近は宅配便業者の世界にも首を突っ込んでいます。
業界�癸韻魯�ロネコ宅急便ことヤマト運輸さん。
経営幹部が上品でユーモアがあり、
戦略が明快で分かりやすいですね。
中間層に下りると女性が活躍できる風土があって
これからますます新しいことに挑戦される予感がします。
ドライバーのレベルは…。最近落ちましたかね〜
でも、荷物の取り扱いは比較的丁寧と評判。
�癸欧糧�脚便こと佐川急便さん。
青と白のボーダーラインのポロシャツを着た
セールスドライバーのイメージが強いですよね。
ドライバー中心の構造のせいか男性優位な印象大です。
もちろん女性も活躍されてますが、献身的なイメージ。
荷物の扱いが雑だと悪評が根強いのが残念ですが、
社員教育には熱心な企業のようです。
ライバルがはっきりしてるのも成長にはメリットなのかな。
切磋琢磨して消費者向きのサービスを展開して欲しいです！
最近は宅配便業者の世界にも首を突っ込んでいます。
業界�癸韻魯�ロネコ宅急便ことヤマト運輸さん。
経営幹部が上品でユーモアがあり、
戦略が明快で分かりやすいですね。
中間層に下りると女性が活躍できる風土があって
これからますます新しいことに挑戦される予感がします。
ドライバーのレベルは…。最近落ちましたかね〜
でも、荷物の取り扱いは比較的丁寧と評判。
�癸欧糧�脚便こと佐川急便さん。
青と白のボーダーラインのポロシャツを着た
セールスドライバーのイメージが強いですよね。
ドライバー中心の構造のせいか男性優位な印象大です。
もちろん女性も活躍されてますが、献身的なイメージ。
荷物の扱いが雑だと悪評が根強いのが残念ですが、
社員教育には熱心な企業のようです。
ライバルがはっきりしてるのも成長にはメリットなのかな。
切磋琢磨して消費者向きのサービスを展開して欲しいです！
THE COOL BIZ !
きょうは"COOL BIZ"に大変力を入れて取り組んでらっしゃる
クライアントを訪問しました。
つまり、超大企業です。
先方 「私どもはクールビズを推進しております。
ぜひ、涼しい服装でお越しくださいませ。」
そんな案内をいただいて慣れないブラウス姿で訪問しました＾＾
"COOL BIZ"の取り組みが本格化して４年ほど経ったでしょうか…。
はじめはぎこちなかった半袖＋ノーネクタイのメンズファッションも
すっかり市民権を得て、みなさんオシャレに着こなされています。
導入当初は「オヤジが薄着なんて一種のセクハラだ！」だなんて、
女子社員は毛嫌いしたものでしたが、
時代は流れているんですね〜
応接室の冷房は28℃…。
プレゼンテーションで大きな声を張って話すと汗が流れます。
でも、上着を取ったリラックスした雰囲気の中で
おいしい冷たいアイスコーヒーをいただきながらの商談は
何だか友好的で良かったです。
ちなみに我が社はまだ"COOL BIZ" ではありません。
コンサル会社という堅い業種のせいもあるし、
世界の環境問題に貢献義務のない中小企業だということもあります。
それでもクライアントと一緒にクールビズ♪
なかなかよい制度だと感激したプーなのでした。
クライアントを訪問しました。
つまり、超大企業です。
先方 「私どもはクールビズを推進しております。
ぜひ、涼しい服装でお越しくださいませ。」
そんな案内をいただいて慣れないブラウス姿で訪問しました＾＾
"COOL BIZ"の取り組みが本格化して４年ほど経ったでしょうか…。
はじめはぎこちなかった半袖＋ノーネクタイのメンズファッションも
すっかり市民権を得て、みなさんオシャレに着こなされています。
導入当初は「オヤジが薄着なんて一種のセクハラだ！」だなんて、
女子社員は毛嫌いしたものでしたが、
時代は流れているんですね〜
応接室の冷房は28℃…。
プレゼンテーションで大きな声を張って話すと汗が流れます。
でも、上着を取ったリラックスした雰囲気の中で
おいしい冷たいアイスコーヒーをいただきながらの商談は
何だか友好的で良かったです。
ちなみに我が社はまだ"COOL BIZ" ではありません。
コンサル会社という堅い業種のせいもあるし、
世界の環境問題に貢献義務のない中小企業だということもあります。
それでもクライアントと一緒にクールビズ♪
なかなかよい制度だと感激したプーなのでした。
素敵なおじさま社長さん
プーが人事コンサルティングで担当している企業は
大中小様々なのですが、
今日は郊外でがんばる自動車販売＆整備工場の
社長さんにお目にかかってきました。
いや〜
すごいパワフルで頭脳明快な楽しいおじさまでした！
会話のリズムが素晴らしくてユーモアたっぷり。
関東風の堅苦しいビジネスの場が続いていたので、
久しぶりの関西風の義理人情の商談風景が、
とっても新鮮で心温まる社長さんでした。
ところで、
最近のガソリン高騰で交通事故が減ってるんですってね〜
高速道路もガラガラで渋滞がないそうです。
自動車整備工場としては死活問題。
接客サービスの質を高めて地域のお客様に選ばれる
会社になる必要があるというのです！
経費節約で3Kからカットするという企業が多い中、
経費を捻出して人材育成をしたいという発想もまた
デキるおじさまパワーの秘密かも知れませんね！
大中小様々なのですが、
今日は郊外でがんばる自動車販売＆整備工場の
社長さんにお目にかかってきました。
いや〜
すごいパワフルで頭脳明快な楽しいおじさまでした！
会話のリズムが素晴らしくてユーモアたっぷり。
関東風の堅苦しいビジネスの場が続いていたので、
久しぶりの関西風の義理人情の商談風景が、
とっても新鮮で心温まる社長さんでした。
ところで、
最近のガソリン高騰で交通事故が減ってるんですってね〜
高速道路もガラガラで渋滞がないそうです。
自動車整備工場としては死活問題。
接客サービスの質を高めて地域のお客様に選ばれる
会社になる必要があるというのです！
経費節約で3Kからカットするという企業が多い中、
経費を捻出して人材育成をしたいという発想もまた
デキるおじさまパワーの秘密かも知れませんね！
温和なコールセンター
わたしは様々な業種業態のコールセンターに、
コンサルティングを行う機会が多いんです。
きょう、お邪魔したセンターは実に温和で幸せな職場でした。
仕事内容は厳しいんですよ！
損害保険会社の支払い申請窓口なので、
事故受付なんかもあるのです。
でも、きれいなオフィスで伸び伸びと働き、
パートも派遣もしっかり研修を受け、
がんばった人には社員登用のキャリアパスもあり、
コンサル会社が助言すべきことはないほどです。
お子さんが二人も三人もいる女性が役職を与えられ、
うようよ働いてるんだもーん！
探せばあるのね、こんな温和なコールセンターも。
気持ちのいい一日でした(*^^*)
コンサルティングを行う機会が多いんです。
きょう、お邪魔したセンターは実に温和で幸せな職場でした。
仕事内容は厳しいんですよ！
損害保険会社の支払い申請窓口なので、
事故受付なんかもあるのです。
でも、きれいなオフィスで伸び伸びと働き、
パートも派遣もしっかり研修を受け、
がんばった人には社員登用のキャリアパスもあり、
コンサル会社が助言すべきことはないほどです。
お子さんが二人も三人もいる女性が役職を与えられ、
うようよ働いてるんだもーん！
探せばあるのね、こんな温和なコールセンターも。
気持ちのいい一日でした(*^^*)
